Schwesternrufanlage nach DIN VDE 0834
Die Schwesternrufanlage, die Ihr Personal entlastet.
Zimmer und Dringlichkeit stehen auf dem Telefon der zuständigen Pflegekraft, bevor sie den ersten Schritt macht. Und wenn sie gerade nicht kann, übernimmt automatisch die nächste.
Einrichtungen, die auf uns vertrauen
Warum swissnet
Neue Rufanlage. Ohne Stillstand.
Die meisten Häuser haben schon eine Rufanlage. Wir tauschen sie aus, während Ihre Stationen weiterarbeiten, und bauen nur neu, was wirklich neu sein muss. Tippen Sie auf eine Karte, um den Schritt anzusehen.
Nachtdienst, 3 Uhr
Ein Licht über der Tür sagt nicht, was dahinter los ist.
Ein Licht im Flur, ein Ton im Dienstzimmer. Ist es ein Sturz oder ein Glas Wasser? Das weiß Ihr Team erst, wenn es im Zimmer steht. Bei einer Pflegekraft für mehrere Etagen heißt das: laufen, nachsehen, zurücklaufen.
Laufen, um nachzusehen
Wege, die nur entstehen, weil vorher niemand weiß, worum es geht.
Jeder Ruf klingt gleich
Serviceanfragen unterbrechen die Notfallversorgung, weil niemand sie unterscheiden kann.
Kein Nachweis
Fragen Angehörige oder Prüfstellen nach, fehlen belastbare Reaktionszeiten.
Eine moderne Schwesternrufanlage dreht das um: Ihr Team weiß Bescheid, bevor es losgeht.
Einsatzbereiche
Gleiche Technik. Passend zu Ihrem Haus.
Ein Krankenhaus tickt anders als ein Pflegeheim. Deshalb richtet sich die Rufanlage nach Ihrem Alltag, nicht umgekehrt.
Lichtrufanlage für Krankenhäuser und Kliniken
Auf Station treffen Serviceanfragen und Notrufe gleichzeitig ein. Unsere Lichtrufanlage unterscheidet beide Rufarten und behandelt sie getrennt: Der Notruf erreicht mit höchster Priorität das DECT-Telefon der zuständigen Pflegekraft, die Serviceanfrage bleibt in der Stationsübersicht sichtbar, ohne die Versorgung zu unterbrechen. Jede Reaktion wird mit Zeitpunkt protokolliert.
- Getrennte Weiterleitung von Notruf und Serviceruf
- Anbindung an bestehende DECT- und IP-Telefonie
- Stationsübersicht mit allen Zimmern und offenen Rufen in Echtzeit
Notrufanlage für Pflegeheime
Im Nachtdienst betreut eine Pflegekraft häufig mehrere Etagen. Die Notrufanlage meldet jeden Ruf mit Zimmer und Priorität auf ihr mobiles Endgerät. Bleibt ein Ruf unbeantwortet, wird er nach einer von Ihnen festgelegten Zeit automatisch an die nächste zuständige Person weitergeleitet. Alle Rufe werden mit Zeitstempel dokumentiert und lassen sich für das Qualitätsmanagement auswerten.
- Automatische Weiterleitung bei unbeantworteten Rufen
- Erweiterbar um Sensorik, etwa für Sturzerkennung oder Bewegung
- Vollständige Dokumentation aller Rufe und Reaktionszeiten
Rufanlage für betreutes Wohnen
Bewohner im betreuten Wohnen leben selbstständig und brauchen im Notfall trotzdem eine verlässliche Verbindung zum Betreuungsdienst. Ruftaster in der Wohnung, Zugtaster im Bad und tragbare Sender decken die typischen Situationen ab. Der Ruf erreicht den diensthabenden Mitarbeiter auch dann, wenn dieser mehrere Gebäude betreut.
- Ruftaster, Zugtaster und tragbare Sender kombinierbar
- Weiterleitung an den diensthabenden Betreuungsdienst
- Skalierbar von einzelnen Wohnungen bis zur gesamten Anlage
Ihr Mehrwert
Mehr Zeit am Bett. Weniger Zeit im Flur.
Was sich ändert, wenn jeder Ruf ankommt: für die Menschen, die rufen, und für das Team, das antwortet.
Für Patienten und Bewohner
- Kürzere WartezeitenDer Ruf erreicht direkt eine Pflegekraft, die reagieren kann, statt an einer zentralen Anzeige zu enden.
- Sichtbare RückmeldungEine Leuchte am Taster zeigt, dass der Ruf ausgelöst und angenommen wurde.
- Sicher auch außerhalb des BettesZugtaster im Bad und tragbare Sender decken die Orte ab, an denen der Taster am Bett nicht erreichbar ist.
- Diskrete AlarmierungRufe gehen gezielt an die zuständige Person, statt über Flurlautsprecher das ganze Haus zu wecken.
- Einfache BedienungGroße, deutlich gekennzeichnete Taster mit klarer Rückmeldung, auch für ältere Bewohner.
Für Ihre Einrichtung
- Weniger LaufwegeBis zu 30 % der Wege entfallen, weil vor dem Betreten des Zimmers klar ist, worum es geht.
- Weniger UnterbrechungenServiceanfragen stören die Notfallversorgung nicht mehr, weil beide Rufarten getrennt laufen.
- Nachweisbare ReaktionszeitenJeder Ruf wird mit Zeitstempel protokolliert. Bei Rückfragen von Angehörigen oder Prüfstellen liegen belastbare Daten vor.
- Keine parallele InfrastrukturDie Anlage nutzt Ihr vorhandenes Netz und Ihre Telefonie mit, statt eine zweite Struktur zu verlangen.
- InvestitionssicherheitErweiterungen lassen sich ergänzen, ohne die vorhandene Anlage zu ersetzen. Auch bei Sanierung in Etappen.
Komponenten
Nur die Module, die Ihre Einrichtung wirklich braucht.
Die Lichtrufanlage ist modular aufgebaut. Sie entscheiden pro Bereich, welche Taster, Anzeigen und Sensoren zum Einsatz kommen.
Ruftaster, Zimmerterminal und Flurdisplay
Bettentaster, Zugtaster im Bad, Zimmerterminal und Flurdisplay: Jede Komponente Ihrer Schwesternrufanlage erfüllt eine klare Aufgabe. Rufe werden gezielt weitergeleitet, unnötige Wege entfallen, und Ihr Team behält den Überblick über alle Zimmer.
- Priorisierung von Notrufen und Serviceanfragen
- Transparente Übersicht über alle Zimmer und den Rufstatus
- Bis zu 30 % weniger Laufwege im Pflegealltag
Was passiert, wenn ein Ruf unbeantwortet bleibt?
Der unbeantwortete Ruf ist das eigentliche Betriebsrisiko. Deshalb geht jeder Ruf zuerst an die zuständige Pflegekraft, nach einer definierten Zeit an die nächste Person und im weiteren Verlauf an die Leitung. Eskalationsstufen und Wartezeiten legen Sie selbst fest.
- Eskalationsstufen und Wartezeiten frei konfigurierbar
- Auswertungen zeigen Rufaufkommen und Reaktionszeiten je Bereich
- Anbindung an DECT-Telefone und mobile Endgeräte
Rufe auf DECT-Telefon oder Smartphone
Wenn Rufe nur an einer zentralen Anzeige im Dienstzimmer auflaufen, geht Zeit für den Weg dorthin verloren. Auf dem mobilen Endgerät liegen Zimmer, Rufart und Priorität sofort vor. Die Anbindung an Telefonanlagen, mobile Endgeräte und Alarmserver setzen wir zuverlässig um, auch in Bestandsgebäuden.
- Weiterleitung an DECT-Telefone oder Smartphones
- Zimmer, Rufart und Priorität direkt in der Meldung
- Einfache Integration in bestehende IT-Netze
Sicherheit und Normen
Eine Anlage, auf die Sie sich berufen können.
Geplant und installiert nach DIN VDE 0834, der Norm für Rufanlagen in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen. Wartungsarm und so erweiterbar, dass später kein Systemwechsel nötig ist.
Auch im Bestandsgebäude
Wo Bausubstanz oder Brandschutz eine Neuverkabelung erschweren, arbeiten wir funkbasiert oder nutzen vorhandene Leitungswege.
Entwickelt in Deutschland
Komponenten mit hohen Qualitätsstandards, ausgelegt für den Dauerbetrieb.
Vorhandene Technik bleibt
Anbindung an DECT- und IP-Telefonie, Smartphones und Alarmserver. Auch Rufsysteme anderer Hersteller lassen sich oft weiter nutzen.
Erfahrung im Gesundheitswesen
Langjährige Praxis in Kliniken und Pflegeeinrichtungen, von der Planung bis zur Inbetriebnahme.
Ihr Weg zur neuen Anlage
Vier Schritte. Ein Ansprechpartner.
Von der Bestandsaufnahme bis zur Einweisung Ihres Teams begleiten Sie dieselben Menschen.
Bestandsaufnahme vor Ort
Wir prüfen, welche Technik in Ihrem Haus steckt und was davon weiter genutzt werden kann.
Konzept nach DIN VDE 0834
Rufarten, Eskalation und Schnittstellen legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.
Umrüstung im laufenden Betrieb
Wir arbeiten parallel zum Betrieb, Bereich für Bereich. Ihre Station läuft weiter.
Einweisung bei Inbetriebnahme
Feste Einweisungstermine, sodass auch der Nachtdienst berücksichtigt wird.
Referenz
Genau dafür arbeiten wir
jeden Tag.
„Dank der Lösung von swissnet können wir nun sowohl an unseren modernen als auch an den etwas älteren Standorten ein professionelles WLAN betreiben, das eine digitale Pflege unterstützt und die Attraktivität der Standorte – speziell auch für die dort lebenden Senioren – erhöht. Besonders die EoC-Technologie ermöglicht es uns, Neuverkabelungen zu vermeiden und trotzdem eine zuverlässige WLAN-Versorgung sicherzustellen. swissnet hat uns dabei professionell unterstützt und bis zum Q2/2025 wird das WLAN an unseren Bestandsgebäuden komplett ausgebaut sein.“
Chris Buhrmeister-Recke, Organisationsentwicklung & IT, Vitanas GmbH & KGaA
Unsere Partner und Lösungen
Ihre Ansprechpartner
Spezialisten, die
Ihre Branche kennen.
Unsere Spezialisten beraten Sie persönlich: individuell, zuverlässig und branchenerfahren.
Harun Keser
Direktor Geschäftseinheit Healthcare
Verantwortlich für alle Healthcare-Lösungen
Markus Schulz
Key Account Manager DACH
Experte IT-Infrastruktur Healthcare
Achim Dreier
Key Account Manager DACH
Experte Telefonie- und Schwesternrufsysteme
Stefan Gerecke
Projektleiter IT-Realisierung
Experte für EoC und GPON Healthcare
Jens von Klitzing-Seiß
Key Account Manager DACH
Experte IT-Infrastruktur Healthcare
Häufige Fragen
Was Pflegeleitungen und Technik vorher wissen wollen.
Was ist eine Schwesternrufanlage?
Eine Schwesternrufanlage, auch Lichtrufanlage oder Patientenrufanlage genannt, verbindet Patienten und Bewohner mit dem Pflegepersonal. Per Knopfdruck wird ein Ruf ausgelöst und mit Zimmer und Priorität an die zuständige Pflegekraft weitergeleitet.
Was bedeutet DIN VDE 0834?
DIN VDE 0834 ist die Norm für Rufanlagen in Krankenhäusern, Pflegeheimen und ähnlichen Einrichtungen. Sie regelt Anforderungen an Planung, Installation und Betrieb. Wir planen und installieren Ihre Anlage nach dieser Norm.
Für welche Einrichtungen eignet sich das Schwesternrufsystem?
Für Krankenhäuser und Kliniken, Pflegeheime sowie betreutes Wohnen. Funktionen und Umfang richten sich nach den Anforderungen Ihres Hauses.
Funktioniert das auch im Bestandsgebäude?
Ja. Wo Bausubstanz oder Brandschutz eine Neuverkabelung erschweren, arbeiten wir funkbasiert oder nutzen vorhandene Leitungswege. Welche Komponenten weiter genutzt werden können, klären wir bei der Bestandsaufnahme vor Ort.
Muss die vorhandene Anlage vollständig ersetzt werden?
In vielen Fällen nicht. Häufig lassen sich vorhandene Leitungswege und Teile der Installation weiter nutzen, sodass keine vollständige Neuverkabelung erforderlich ist. Belastbar beurteilen lässt sich das nach einer Bestandsaufnahme vor Ort.
Kann die Umrüstung im laufenden Betrieb erfolgen?
Ja. Wir rüsten bereichsweise um, damit nie das gesamte Haus gleichzeitig betroffen ist. Den Ablauf stimmen wir vor Projektbeginn mit Ihnen ab.
Wie aufwendig ist die Einweisung des Personals?
Die Bedienung entspricht dem gewohnten Ablauf: Taster betätigen, optische Signalisierung am Zimmer, Meldung auf dem Endgerät. Für die Einweisung werden bei der Inbetriebnahme feste Termine eingeplant, sodass auch der Nachtdienst berücksichtigt wird.
Wie werden Rufe an das Pflegepersonal weitergeleitet?
Je nach Konzept auf DECT-Telefone, Smartphones oder Displays. Die Meldung enthält Zimmer, Rufart und Priorität. Bleibt ein Ruf unbeantwortet, geht er nach einer von Ihnen festgelegten Zeit an die nächste Person.
Lassen sich Reaktionszeiten auswerten?
Ja. Jeder Ruf wird mit Zeitstempel protokolliert. So lassen sich Rufaufkommen und Reaktionszeiten je Bereich auswerten, etwa für das Qualitätsmanagement.
Wie bekomme ich ein Angebot?
Über das Kontaktformular unten. Wir melden uns, klären Ihre Ausgangslage und vereinbaren eine Bestandsaufnahme oder eine Demo. Ihre Anfrage ist unverbindlich.
Kontakt
Ihre neue Rufanlage beginnt
mit einem Gespräch.
Schwesternrufanlage unverbindlich besprechen. Wir melden uns und vereinbaren Bestandsaufnahme oder Demo.
Kostenlose Beratung
Vereinbaren Sie ein unverbindliches Beratungsgespräch mit unseren Healthcare-Spezialisten.
Persönliche Beratung
Individuell, zuverlässig und branchenerfahren.
Unverbindlich
Ein erstes Gespräch ohne Verpflichtung.
Schnelle Rückmeldung
Wir melden uns innerhalb von 24 bis 48 Stunden bei Ihnen.
Healthcare wird von der FREDERIX Hotspot GmbH betreut.
Unser Healthcare-Geschäft wird von der FREDERIX Hotspot GmbH umgesetzt. Die FREDERIX Hotspot GmbH gehört zur swissnet Group.